Für eine effiziente Marktbearbeitung ist es wichtig professionelle E-Mails aus der BeraterApp versenden zu können. Das gilt sowohl für einzelne Mails an einen ausgewählten Empfänger , als auch für E-Mail Kampagnen.

Wichtiger Bestandteil einer E-Mail ist die korrekte Signatur, die im Bedarfsfall auch schnell für und fehler alle Benutzer angepasst werden muss. Die BeraterApp bietet die Möglichkeit mehrere Signaturmuster anzulegen.
Ein Signaturmuster definiert die Textbestandteile der Signatur, die für alle Benutzer gleich sind, z.B. Firmenadresse, Handelsregisternummer etc.
Außerdem wird im Signaturtemplate festgelegt wo die variablen Informationen des Absenders eingefügt werden.
Dabei sind einige Regeln zu beachten, um optimale Ergebnisse zu erzielen:

  1. Schreiben Sie das Signaturtemplate in “echtem” HTML – nicht mit einem Gestaltungswerkzeug, nur so vermeiden Sie unerwünschte Effekte innerhalb der Verschiedenen Mailvorlagen
  2. Verwenden Sie keine <p></p> oder <div></div> Tags in der Signatur. Diese Tags zerstören ggf. die Formateinstellungen der Mailvorlage
  3. Prüfen Sie Benutzerfelder mit #if, damit keine unerwünschten Leerzeilen entstehen, wenn das Feld leer ist
  4. Fügen Sie Umlaute und Sonderzeichen in HTML-Notation ein, nur soe vermeiden Sie überraschende Ergebnisse beim Empfänger. die typischsten Fälle finden Sie hier https://www.designerinaction.de/tipps-tricks/web-development/html-umlaute-sonderzeichen/
  5. Fügen Sie keine Font-Vorschriften, wie z.B. Arial o.ä. ein.

Hier ein typisches Muster:
Mit freundlichen Gr&uuml;&szlig;en<br><br>
$user.alias<br>
#if($user.position)$user.position<br>#end<br>
<b>HCS Medienwerk GmbH<br>
Die Vermarktung von Freies Wort, S&uuml;dth&uuml;ringer Zeitung, Meininger Tageblatt, Neue Presse, Frankenpost, Nordbayerischer Kurier und Wochenspiegel</b><br><br>
Regionalteam Marktredwitz-Selb <br>
95615 Marktredwitz<br>
 #if($user.phone)Telefon: $user.phone#end<br>
#if($user.phonemobile)Mobil: $user.phonemobile<br>#end
Mail: $user.email <br>www.hcs-medienwerk.de<br>
___________________________________________________________________________<br>
<small>Sitz der Gesellschaft: HCS Medienwerk GmbH &middot; Steinweg 51 &middot; 96450 Coburg<br>Amtsgericht Coburg &middot; HRB 5512 &middot; USt-Ident-Nr. DE296635843 &middot; Steuer-Nr. 212/116/00540 <br>Gesch&auml;ftsf&uuml;hrer: Stefan Sailer<br><br></small>

Mailkonfiguration – Signaturen