neue Funktionen

• Callcenter Arbeit in verschiedenen Systemen: per Konfiguration kann der Callcenteragent in zwei Systemen gleichzeitig arbeiten (Saxophone)
• flexible Funktionsbezeichnungen in der Email Signatur (Saxophone)
• Zugriff /Sichtbarkeit von Produkträume (z.B. Themenwelten, Mediadaten etc.) könne via Recht gesteuert werden
• Reklamationsworkflow: die Abteilung für die ein Vorgesetzter zur Reklafreigabe verantwortlich ist, kann unabhängig von seiner Position in der Organisationspyramide festgelgt werden (DDV)

behobene Fehler

• Probleme bei der Terminsortierung, wenn mehrere ET den gleichen Anzeigenschluss haben (MZ)
• bei einigen Kacheln fehlten die Präsentationen im E-Maildialog (MZ)
• Serienemail  für Produktkacheln reagierte nicht mehr (DDV)
• Umschaltung zwischen Adress- und Aufgabensicht führt gelegntlich zu weißem Bildschirm (Saxophon)
• Sonderthemenplanung – Umsätze gingen durch Terminänderung „verloren“ (DDV)
• Sonderthemenplanung – der Ausdruck des Themenplans war teilweise unvollständig (DDV)
• Reklamationsworkflow: ermitteln des zuständigen Vorgesetzten zur Reklamationsfreigabe optimiert (DDV)
• Anzeige ‚unknown‘ an Wiedervorlagen in der Kundenhistorie entfernt
• Bei Neuinstallation des AndroidApp wurde die erste Eingabe der Email „ignoriert“ (HCS)