neue Funktionen:
Reklamationsbearbeitung: „Speichern“ ohne Weiterschaltung des Vorgangs (z.B. bei geänderten Bemerkungen)
Reklamationsbearbeitung: vergößertes Bemerkungsfeld
Callcenter: Statistik „erfolgloser Anrufe“ (Saxophon)
Callcenterstatistik: kumulierte Ansicht des „Schnappschuss“ Berichtes (Saxophon)
Beilagenworkflow: unbestätigte Druck- und Verteilpläne können gelöscht werden (DDV)
Beilagenworkflow: bestätigte Druck- und Verteilpläne können gecancelt werden
Beilagenworkflow: Änderungen an Druck- und Verteilplänen werden automatisch erkannt. Bereits erteilte Freigaben für Druck- und Verteiltermin werden je nach Art der Änderung entzogen
behobene Fehler
Callcenterstatistik: fehlerhafte Feldzuordnung beim Excelexport
Callcenterstatistik: Excelexport Darstellung von „Kommazahlen“ korrgiert
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