neue Funktionen:

  • Reklamationsbearbeitung: “Speichern” ohne Weiterschaltung des Vorgangs (z.B. bei geänderten Bemerkungen)
  • Reklamationsbearbeitung: vergößertes Bemerkungsfeld
  • Callcenter: Statistik “erfolgloser Anrufe” (Saxophon)
  • Callcenterstatistik: kumulierte Ansicht des “Schnappschuss” Berichtes (Saxophon)
  • Beilagenworkflow: unbestätigte Druck- und Verteilpläne können gelöscht werden (DDV)
  • Beilagenworkflow: bestätigte Druck- und Verteilpläne können gecancelt werden
  • Beilagenworkflow: Änderungen an Druck- und Verteilplänen werden automatisch erkannt. Bereits erteilte Freigaben für Druck- und Verteiltermin werden je nach Art der Änderung entzogen

behobene Fehler

  • Callcenterstatistik: fehlerhafte Feldzuordnung beim Excelexport
  • Callcenterstatistik: Excelexport Darstellung von “Kommazahlen” korrgiert
Releasenotes Mobil 8203
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