In diesem Fenster können Vorlagen für Serienemails erstellt werden. Dabei besteht die Vorlage aus einem HTML-Text, der Platzhalter für bestimmte Funktionen und Werte beinhalten kann. Für die Ersetzung der Texte wird die Velocity-Engine verwendet, die vielfältige Möglichkeiten für die Generierung der Texte liefert.

Eingabefelder

Mittels des Macros $templatefield kann ein Eingabefeld erzeugt werden, welches beim Erstellen einer E-Mail (also entweder im Einzel-Modus oder bei der Vorbereitung eines Kampagnenmailings) vorgeblendet wird. Die Parameter stehen in Klammern und sind durch Semikolon getrennt.

Beispiel:
$templatefield(caption=Freitext;type=textarea;default=Dieses Angebot gilt nur für Sie!)

FeldBedeutung
captionDer Name des EIngabefelds, wird vor/über dem Feld angezeigt
typeTyp des Eingabefelds. Mögliche Werte sind textfield, textarea, html, datefield
defaultVorgabewert, der anfangs in den Feldern angezeigt wird

Platzhalter

Variablen, die mittels Systemdaten gefüllt werden, beginnen stets mit einem $ (Dollarzeichen). Die Referenzierung der jeweiligen Felder erfolgt in der Punkt-Notation („.“). Die Benennung der einzelnen Felder erfolgt anhand der in der Programmierung verwendeten Notation.

Beispiel
$customer.shortnameReadable ermittelt den Namen des Kunden. $campaign.name ermittelt den Namen der Kampagne

Objekte in Velocity

Velocity stellt bestimmte Objekte und deren Daten zur Verfügung. Der Zugriff erfolgt objektorientiert in Punktnotation, also etwa

customer.street für die Strasse des Kunden

ObjektBedeutung
campaignKampagne
queueAktivität
customerKunde
contactpersonAnsprechpartner
salesOpportunityVerkaufschance

Attribute an Aktivitäten

Die Aktivitäten (Objekt queue) stehen z.B. beim Erstellen einer Landingpage oder ein E-Mail-Vorlage automatisch zur Verfügung.

MacroBeschreibung
nameTitel der Aktivität
infoBeschreibung bzw. eingegebener Historientext
resubmissiontimeWiedervorlagezeit
resubmissionuserWiedervorlagebenutzer
createuseranlegender Benutzer
campaignKampagne
salesOpportunityVerkaufschance
crmprocessconfigurationDefinition des aktuellen Prozessschritts

Besondere Macros

MacroBeschreibung
$salutationBegrüßung mit „Sehr geehrte…“
Sehr geehrter Herr Mustermann oder
Sehr geehrte Damen und Herren
$hellosalutationBegrüßung mit „Hallo …“
Hallo Max Mustermann oder
Hallo Frau Musterfrau oder
Sehr geehrte Damen und Herren
$landingpage.
getLandingpageUrl()
Ermittelt die url einer individuellen Landingpage. Vorher muss die Landingpage an der Kampagne hochgeladen worde sein.

Attribute an Benutzern

Benutzer oder Systemanwender-Daten (Objekt user) können auf allen Benutzerdaten (z.B. createuser, resubmissionuser etc.) abgefragt werden.

MacroBeschreibung
aliasName
emaileMail-Adresse
phoneTelefon
phonemobileMobiltelefon
signatureSignatur

Attribute an Adressen

Firmen und Ansprechpartneradressen (Objekt address) werden über die gleiche Datenstruktur bereitgestellt.

MacroBeschreibung
name1 … name66 Namensfelder
Firmenname in name1 & name2
AP-Vorname in name5, AP-Name in name6
shortnameReadablezusammengebauter, lesbarer Name
positionPosition des APs bzw. Klassifizierung einer Firmenadresse
titleakadamischer Grad
streetAddressLineStrassenzeile der Adresse
streetStraße
housenoHausnummer
cityAddressLineOrtszeile der Adresse
cityOrt
zipcodePostleitzahl
lat, lonGIS-Koordinaten
(-1,-1) wenn Geokodierungsversuch fehlgeschlagen
salutationAnrede in Langform („Sehr geehrter Herr …“)
salutationShortAnrede in Kurzform („Herr“)

Inline-Dokumente

Inline-Dokumente sind z.B. Bilder, die direkt im Mailtext bzw. der html-Seite erscheinen. Sie können mit vordefinierten Macros aus dem Dokumentenarchiv des jeweiligen Objekts eingefügt werden. Dabei ist die Aufrufstruktur wie folgt definiert:

%{MacroName_ParameterName}

Dabei wird immer das erste gefundene, passende Dokument ermittelt. Es stehen die folgenden Macros zur Verfügung, um Dokumente aus dem Dokumentenarchiv zu ermitteln:

MacroBeschreibung
UserDocumentErmittelt das am Benutzer gespeicherte Dokument mit dem übergebenen logischen Namen
TenantDocumentErmittelt das am Tenant gespeicherte Dokument mit dem übergebenen logischen Namen
UserDocumentByMediaTypeErmittelt das am Benutzer gespeicherte Dokument mit dem übergebenen Medientyp
SalesOpportunityDocumentErmittelt das an der Verkaufschance gespeicherte Dokument mit dem übergebenen logischen Namen
CustomerDocumentErmittelt das am Kunden gespeicherte Dokument mit dem übergebenen logischen Namen
ContactPersonDocumentErmittelt das am Ansprechpartner gespeicherte Dokument mit dem übergebenen logischen Namen
CampaignDocumentErmittelt das an der Kampagne gespeicherte Dokument mit dem übergebenen logischen Namen
QueueDocumentErmittelt das an der Aktivität gespeicherte Dokument mit dem übergebenen logischen Namen
TemplateDocumentErmittelt die am Tenant gespeicherte Dokumentvorlage mit dem übergebenen logischen Namen
UserSignatureErzeugt die Mail-Signatur des aktuellen Benutzers

Beispiel

{UserDocumentByMediaType_FOTO} fügt das Passbild des angemeldeten Benutzers ein
{UserDocumentByMediaType_SIGNATURE} fügt die Unterschrift des angemeldeten Benutzers ein

Abfragen

Wenn-Dann-Abfragen sind in Velocity ebenfalls möglich:

#if( !$customer.email )
  <strong>Bitte teilen Sie uns bei Gelegenheit Ihre eMail-Adresse mit.</strong>
#end

Schleifen

Mit Velocity können auch Schleifen „programmiert“ werden. Für eine detaillierte Beschreibung schauen Sie bitte in die Velocity-Anleitung. Hier muss ein kurzes Beispiel genügen, das die Namen aller Ansprechpartner untereinander ausgibt.

#foreach ($ansprechpartner in $customer.contactPersons)
   <li>$ansprechpartner.shortnameReadable</li>
 #end

Hinweis

Wenn Sie den HTML-Quelltext bearbeiten (Schaltfläche Quellcode), dann beachten Sie, dass Sie vor dem Speichern wieder in die normale Ansicht zurückschalten müssen, da sonst Ihre Änderungen nicht gespeichert werden.

Vorlagen für Serienemails
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